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职场真人秀:为何我总是“太委屈”

来源:互联网 编辑:If One Day 时间:10-06 14:02 努力统计中... 字体:【
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  五年前,小渔大学刚毕业,进了一家外企做市场分析师。她说刚刚开始工作的头一个月让她记忆犹新——她计算过,跟老板发生冲突,或者说被老板训了,独自躲到洗手间里去哭的次数是,三次——差不多赶得上一个星期一次了。原因琐琐碎碎各有不同,归结起来就是她觉得自己受了委屈。如今她已经是公司的市场部副经理了,谈起当年情景她笑着自嘲道:“那是当时的自己太娇气。其实直到今天这些事情也还在不断地发生着,但是处理方式早已不同。“只有先学会受委屈,才能学会在职场生存。”
  
  01、不争辩原则
  
  就在前几天还发生了这样一件事。市场部给客户设计一个分析方案,同时有好几家在竞争。一个方案可以有不同的做法,而较常用做法需要动用很多人力做海量的调查,小渔所在的公司在中国区的员工并不多,所以那不是他们擅长做的。在跟老板讨论的时候,小渔和老板达成了一致意见,决定用他们更熟悉的一套可以做一些独特运算的分析系统,从另外一个角度剖析。
  
  在和客户的接触中,客户方的主要联系人也表示很喜欢小渔他们提出的方案。到了竞标的那一天,小渔去了,感觉还不错。在客户那里论述完之后,小渔给老板打了个电话汇报,说会开完了,其他几家都用了那种常用方法,而他们没有用。
  
  老板立刻在电话里喊起来:为什么你不用那种方法?我们也可以用啊!
  
  小渔呆了10秒钟,什么也没有说,接着问了一句:那现在怎么办呢?老板没说话。小渔接着问:“要不等我回来再跟您详细汇报一下,再商量看有什么办法吧?”老板说了句好。
  
  小渔说,最让她觉得难堪的是,老板在电话里吼叫的时候,小渔和老板的身边都还有很多其他人。她的那一句反问“我们不是事先商量好的吗”都已经在嘴边上了,被她生生给咽了下去。
  
  “如果我说出来不用那种常用调研手段是我们俩共同决定的,他一定会丢面子,不管我说的是不是真的。只要我反驳他,他就会丢面子。而其实我也理解他当时的心情,那是一个大Case,是我们争取了很久的一个客户。如果因为这一点而拿不到项目,究竟该追究谁的责任,问题就会很严重。老板当然会先从他自己的立场考虑。”
  
  而情况已经是这样了,争辩根本就没有意义,小渔知道,如果老板非要说这是小渔一个人的责任,那么她怎么争也没有用。
  
  小渔说,在受了委屈的时候,是否要争辩,有几个原则:第一,是否有办法证明谁说的是真的,这种时候,人证都不甚可信,只有物证才最有力,比如,有你们两人共同签过名的会议记录或者方案报告等等;第二,是否有关原则问题?老板冤枉你,但不影响他对你的看法;你澄清了,也不会为自己加分。对一个人的看法是个整体,如果仅仅只是为了证明“这件事我没错”而去争辩,只会让你自己显得小家子气。
  
  即便满足了以上这两个条件,是非要争辩不可的问题,也要寻求适当的时机,找到老板比较容易接受的方式去说,而不是直来直去,搞得好像是要老板向你认错一样。
  
  02、自己真的没责任?
  
  楚宁是一家公司的销售经理助理。有一次,老板交代楚宁整理一份客户资料文件,说是跟美国总部开视讯会议要用的,很重要。楚宁加班加点详详细细地做出了一份漂亮的文件,并且亲自交到了老板手里。
  
  “我拿进去给他的时候,他在打电话,我把文件给他看,他点了点头,继续讲电话。我就放下文件,带上门出去了。”楚宁对当时的情景还记得很清楚。
  
  谁知道几天后老板突然又找到楚宁,语气很重地问她文件怎么还没有弄好?下周就要开会了,他还没有时间看,怎么准备?开会的时候怎么做报告?

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